Questão - 1677
Relacione os conceitos apresentados a seguir com suas respectivas principais ideias: Conceitos:
Conceitos: 1. Qualidade 2. Produtividade 3. Competitividade 4. Sobrevivência
Principais ideias: I) Relaciona-se à capacidade de uma organização manter-se no mercado, adaptando-se às mudanças e atendendo às demandas dos clientes de forma eficiente.
II) Corresponde à capacidade de produzir bens ou serviços com o menor consumo de recursos, mantendo ou aumentando o valor do produto para o cliente.
III) Define-se pela capacidade de entregar produtos ou serviços que atendam ou excedam as expectativas dos clientes, garantindo satisfação contínua.
IV) Está associada à capacidade de uma organização de se destacar no mercado em relação a seus concorrentes, oferecendo valor superior.
Escolha a alternativa que apresenta a correspondência CORRETA entre os conceitos e as ideias
principais:
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